Wysyłka zamówionych towarów nastąpi w terminie od 1 do 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
Firmy oraz instytucje spoza sektora publicznego zobowiązane są do dokonania opłaty za zamówiony towar przed jego wysyłką.
Wysyłka towarów następuje na koszt Sprzedawcy i nie będzie umieszczona na fakturze, chyba że wartość towarów nie przekracza kwoty 150 zł netto.
Towary wysyłamy firmami:
- DPD
- InPost
Podstawą do zwrotu zakupionego towaru przez instytucję może być wyłącznie reklamacja w zakresie jakości bądź wykonania zamówionego towaru. Nabywcy nie będącemu konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu na odległość.
Reklamacje należy zgłaszać mailowo: biuro@elvenica.pl albo listownie na adres sklepu bądź telefonicznie.